Fjärrhjälp

Önskar du personlig hjälp så erbjuder vi det via telefon och fjärrstyrning av din dator.

Beställning av licens sker med knappen Beställning i Lön Light, och ger dig en första fri support vid bokning här.

För att boka en tid krävs en betald licens.

Boka din tid i vår onlinekalender:

Vi ringer upp på det angivna telefonnumret den dag och tid du bokat.
Vi debiterar 305:- exklusive moms för en bokad tid på 30 minuter.


För att vi ska kunna fjärrstyra din dator behöver du ladda ner TeamViewer som är en programvara vi använder oss utav för att ge fjärrhjälp direkt på din dator.

Klicka på knappen nedan för att ladda hem eller öppna filen (det här skiljer sig mellan olika webbläsare).

När du har startat programmet syns ditt ID som är en nio- eller tiosiffrig identifieringskod och ett unikt lösenord. Dessa uppgifter lämnar du till oss under telefonsamtalet så vi kan titta på ditt ärende tillsammans. 

Fjärråtkomst och fjärrsupport via internet med TeamViewer Hämta program för fjärrstyrning

Vad innebär det att låta oss koppla upp oss mot din dator? Du ser hela tiden vad som sker, vi gör den åtgärd som behövs och när vi kopplar ner oss och du avslutat TeamViewer, så kan vi inte längre ta oss in på din dator utan att du startar programmet på nytt och ger oss ett nytt lösenord från dig. Säkerheten är därmed hög.